Allison HUB™
Allison HUB™는 앨리슨 기술 정보에 액세스할 수 있는 중앙 집중식 위치를 제공합니다. Allison HUB는 누구나 이용할 수 있으며, 전 세계 약 1,600개의 앨리슨 공인 총판과 대리점에게 앨리슨 제품 서비스를 지원하는 추가 리소스를 제공합니다.
서비스 리소스
앨리슨 트랜스미션은 전 세계 고객과 파트너에게 최고 품질의 서비스와 관리를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
전자 진단 + 필수 도구
앨리슨은 고객, 최종 사용자, 앨리슨 공인 서비스 네트워크에 최신 전자 진단 및 툴링 리소스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앨리슨은 추진 솔루션에 대한 투자 가치를 최대한 실현할 수 있도록 도구와 교육에 매일 투자하고 있습니다.
출판물
앨리슨은 취급 설명서, 정비 설명서, 문제 해결 가이드 등 출판물에 액세스할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 특정 출판물의 실제 사본을 구매하든 수많은 출판물의 디지털 라이브러리에 액세스하든, 여러분을 위한 솔루션이 있습니다.
교육
앨리슨의 제품 교육 기회는 서비스 전문가의 학습 잠재력을 극대화할 수 있게 검증된 다양한 전달 방법을 결합합니다. 저희는 고객, 최종 사용자, 앨리슨 공인 서비스 네트워크에 최신 기술 정보와 교육 리소스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
서비스 팁
Allison Transmission 부품이나 서비스 관련 질문이 있습니까? 그렇다면 아래의 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하여 원하는 답변을 찾으세요.
수리 + 유지보수 정보 시스템
Allison HUB™는 앨리슨 기술 정보에 액세스할 수 있는 중앙 집중식 장소를 제공합니다. Allison HUB는 누구나 이용할 수 있습니다. Allison HUB는 전 세계 약 1,600여 앨리슨 공인 총판 및 대리점에 앨리슨 변속기 서비스를 지원하는 추가적인 리소스를 제공합니다.
HUB™ 계정을 삭제하거나 HUB 액세스와 관련된 질문이 있는 경우 HUB@allisontransmission.com에 메시지를 보내세요. 앨리슨은 또한 모든 글로벌 고객이 이용할 수 있는 구독 서비스인 Allison HUB Premium을 제공하여 공식 앨리슨 서비스 정보, 기술 간행물 및 자료에 대한 프리미엄 Allison HUB 액세스를 제공합니다.
앨리슨 제품 식별
유지보수, 문제 해결 + 서비스 수리 유지보수 정보
오일 및 필터 교환 주기는 여기에서 확인할 수 있습니다.
모든 유지보수, 문제 해결, 수리 및 정밀 점검 정보는 ePub에서 확인할 수 있습니다. 수리 유지보수 정보 콘텐츠는 여기에서 주제, 제품군 또는 문서 유형으로 검색하여 찾을 수 있습니다 .
부품 식별은 여기에서 확인할 수 있습니다.
해당되는 경우, 특정 변속기에 대한 현장 조치 및 리콜 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
기술 서비스 회보(기술 팁, 서비스 팁, 보증 간행물 등)는 여기에서 확인할 수 있습니다.
특별 서비스 도구 웹 스토어 를 통해 모든 사용자는 앨리슨 제품의 수리 및 유지보수 절차를 수행하는 데 필요한 서비스 도구를 찾고 구매할 수 있습니다. 이러한 도구는 앨리슨 자동 변속기를 손상시키지 않으면서 효율적이고 효과적으로 작동하도록 설계되었습니다.
앨리슨의 제품 교육은 서비스 전문가의 학습 잠재력을 극대화할 수 있도록 검증된 다양한 전달 방법을 적용합니다. 모든 교육은 학습 관리 시스템(LMS)인 Allison eLEARN™을 통해 제공됩니다.
진단
고장 진단 코드 식별 및 해결 방법은 해당 변속기 제품군에 해당하는 문제 해결 설명서(ePubs 여기에 있음)에서 확인할 수 있습니다.
증상 해결 방법은 ePubs 여기에 있는 해당 문제 해결 설명서에서 확인할 수 있습니다.
통합 진단: Allison DOC®(Diagnostic Optimized Connection, 진단 최적화 연결)는 사용자가 앨리슨 전자 제어 상용 변속기 및 변속기 제어 시스템의 문제를 해결하고 서비스할 수 있게 해주는 Windows 기반 진단 도구입니다. 각 Allison DOC 소프트웨어 프로그램은 제품 활성화를 위해 별도의 유효한 구독 라이선스가 필요합니다. Allison DOC에 대한 더 많은 정보는https://hub.allisontransmission.com/allison-doc 에서 확인할 수 있습니다.
전자 제어 모듈 업데이트, 교체 및 캘리브레이션
전자 제어 모듈(TCM, VCM, HGM 등) 고객 수정식 구성에 대한 업데이트와 변경은 Allison DOC®를 사용하여 이루어집니다. Allison DOC에 대한 자세한 내용은 allisonstore.noregon.com을 참조하세요.
전자 제어 모듈을 교체한 경우 Allison TCM Reflash™는 전 세계 고객에게 정확하고 신뢰할 수 있으며 추적 가능한 캘리브레이션을 제공합니다. TCM Reflash에 대한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
전자 유지보수 이력
모든 앨리슨 제품에 대한 보증 범위 및 관련 유지보수 정보는 일련 번호별로 여기 에서 확인할 수 있습니다.
특정 수리 정보 주제용 연락처 요청
Allison DOC® 관련 문의는 여기 를 방문하거나 DOCsupport@noregon.com에 이메일로 보내주시기 바랍니다.
HUB™ 액세스 관련 문의는 HUB@allisontransmission.com에 이메일로 보내주시기 바랍니다.
앨리슨 공인 대리점 또는 정밀 점검 대리점이 되는 것에 대한 문의의 경우 여기에 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
독자적으로 개발한 비독점 진단 시스템에 대한 검증은 현지 앨리슨 지사에 문의하여 요청서를 제출해 주시기 바랍니다. 여기를 클릭
앨리슨 트랜스미션 특별 서비스 도구에 대한 문의는 1-866-621-2128번으로 전화하거나 allisontools@snapon.com에 이메일을 보내주시기 바랍니다.