Allison Transmission hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden und Partnern auf der ganzen Welt den bestmöglichen Service und die beste Betreuung zu bieten.
Das Allison HUB™ ist ein zentraler Ort für den Zugang zu technischen Informationen von Allison. Das Allison HUB ist für jedermann zugänglich und stellt etwa 1 600 autorisierten Allison Vertriebspartnern und -Händlern weltweit zusätzliche Ressourcen bereit, die den Service von Allison Produkten unterstützen.
Allison hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden, Endverbrauchern und dem Allison Authorized Service Network die neuesten elektronischen Diagnose- und Ausrüstungsressourcen zur Verfügung zu stellen. Wir investieren täglich in unsere Tools und Schulungen, um sicherzustellen, dass Sie den vollen Nutzen aus Ihrer Investition in Ihre Allison Antriebslösung ziehen können.
Allison bietet verschiedene Abrufmöglichkeiten von technischen Publikationen wie Bedienungsanleitungen, Servicehandbücher oder Anleitungen zur Fehlersuche. Ganz gleich, ob Sie ein physisches Exemplar einer bestimmten Publikation erwerben oder Zugang zu einer digitalen Bibliothek mit zahlreichen Veröffentlichungen erhalten möchten – wir haben eine Lösung.
Die Produktschulungen von Allison kombinieren eine Vielzahl von bewährten Methoden, um ein maximales Lernergebnis für die Servicefachleute zu erzielen. Allison hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden, Endverbrauchern und dem Allison Authorized Service Network die neuesten technischen Informationen und Schulungsressourcen zur Verfügung zu stellen.
Das Allison HUB™ ist der zentrale Zugang zu technischen Informationen von Allison. Das Allison HUB ist frei zugänglich. Den etwa 1 600 autorisierten Allison Vertriebspartnern und -Händlern weltweit bietet das Allison HUB daneben zusätzliche Ressourcen zur Unterstützung des Service von Allison Getrieben.
Wenn Sie Ihr HUB™ -Konto löschen möchten oder Fragen zum HUB-Zugang haben, senden Sie uns eine Nachricht an HUB@allisontransmission.com. Allison bietet außerdem Allison HUB Premium an, einen Abonnementservice für alle Kunden weltweit, der einen Premium-Zugang zu offiziellen Serviceinformationen, technischen Publikationen und Literatur von Allison gewährt.
Die Öl- und Filterwechselintervalle finden Sie hier.
Sämtliche Informationen zu Wartung, Fehlersuche, Reparatur und Überholung finden Sie auf ePubs. Reparatur- und Wartungsinformationen finden Sie hier per Suche nach Thema, Produktfamilie oder Dokumenttyp.
Teilekennungen finden Sie hier.
Informationen zu Produktverbesserungsmaßnahmen und eventuellen Rückrufaktionen für Ihr spezielles Getriebe finden Sie hier.
Technische Serviceinformationen (Bulletins, technische Tipps, Servicetipps, Garantieinformationen usw.) finden Sie hier.
Im Special Service Tools Web Store können Sie spezielle Servicewerkzeuge für Reparatur- und Wartungsarbeiten an den Produkten von Allison erwerben. Diese Werkzeuge sind für effiziente, effektive und beschädigungsfreie Arbeiten an Allison Automatikgetrieben ausgelegt.
Die Produktschulungen bei Allison kombinieren eine Vielzahl bewährter Vermittlungsverfahren, um eine maximale Nutzung des Lernpotenzials für Servicefachkräfte zu gewährleisten. Sämtliche Schulungen werden über Allison eLEARN™ bereitgestellt, unser Lernmanagementsystem (LMS).
Informationen zur Bedeutung und Behebung von Fehlercodes finden Sie in der Anleitung zur Fehlerbehebung für die entsprechende Getriebeproduktfamilie unter ePubs hier.
Informationen zur Behebung von Problemen finden Sie in der entsprechenden Anleitung zur Fehlerbehebung unter ePubs hier.
Integrierte Diagnose: Allison DOC® (Diagnostic Optimized Connection) ist ein Windows-basiertes Diagnosetool, mit dem Benutzer elektronisch gesteuerte kommerzielle Getriebe und Getriebesteuersysteme von Allison diagnostizieren und warten können. Jedes Allison-DOC-Softwareprogramm erfordert eine separat abonnierbare, gültige Lizenz zur Aktivierung des Produkts. Weitere Informationen über Allison DOC finden Sie unter https://hub.allisontransmission.com/allison-doc
Mit Allison DOC® lassen sich Steuergeräte (TCM, VCM, HGM usw.) mit von Kunden modifizierbaren Konfigurationen aktualisieren und anpassen. Weitere Informationen über Allison DOC finden Sie unter allisonstore.noregon.com.
Allison TCM Reflash™ bietet Kunden weltweit genaue, zuverlässige und nachvollziehbare Kalibrierungen beim Austausch von Steuergeräten. Weitere Informationen zu TCM Reflash finden Sie hier.
Anfragen zu Allison DOC®können hier oder per E-Mail an DOCsupport@noregon.com gestellt werden.
Anfragen zum Zugang zum HUB™ richten Sie bitte an HUB@allisontransmission.com.
Bei Anfragen dazu, wie Sie ein autorisierter Vertriebs- oder Servicepartner von Allison werden können, geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten an hier.
Für die Überprüfung unabhängig entwickelter, nicht-proprietärer Diagnosesysteme wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Allison Niederlassung hier klicken.
Anfragen zu den Spezial-Servicewerkzeugen von Allison (Allison Transmission Special Service Tools) richten Sie bitte telefonisch an 001 866 621 2128 an per E-Mail an allisontools@snapon.com.