Allison HUB™
Allison HUB™ はアリソンの技術情報への一元的なアクセスを提供します。Allison HUBはどなたでもアクセスが可能で、アリソン製品のサービスをサポートする追加リソースを世界中の約1,600のアリソン認定ディーラーと販売代理店に提供しています。
サービス関連リソース
アリソントランスミッションは、世界中のお客様とパートナーに最高品質のサービスとケアを提供することに努めています。
電子診断・必須ツール
アリソンは、お客様、エンドユーザー、アリソン認定サービスネットワークに、最新の電子診断とツールリソースを提供することに努めています。アリソン推進ソリューションへの投資の価値を十分にご理解いただけるように、ツールやトレーニングに継続的に投資しています。
出版物
アリソンでは、オペレーターズマニュアル、サービスマニュアル、トラブルシューティングガイドなどの技術出版物にアクセスするさまざまな方法を提供しています。特定の出版物の物理的な印刷版のご購入でも、多数の出版物を掲載するデジタルライブラリへのアクセスでも、最適なソリューションを用意しています。
トレーニング
アリソンの製品トレーニングは、実証済みのさまざまな受講形式を組み合わせることでサービス担当者が最大の学習効果を得られるようになっています。アリソンは、お客様、エンドユーザー、アリソン認定サービスネットワークに最新の技術情報とトレーニングリソースを提供することに努めています。
修理・メンテナンス情報システム
Allison HUB™ はアリソンの技術情報への一元的なアクセスを提供します。Allison HUBはどなたでもアクセスが可能です。また、Allison HUBは、アリソンのトランスミッションのサービスをサポートする追加リソースを世界中の約1,600のアリソン認定販売代理店とディーラーに提供しています。
HUB™ アカウントの削除をご希望の場合や、HUBへのアクセスに関するご質問は、 HUB@allisontransmission.com 宛てにメールをお送りください。アリソンは世界中のお客様にご利用いただけるAllison HUB Premiumサブスクリプションサービスも提供しています。このサービスはAllison HUBへのプレミアムアクセスを提供し、アリソンの公式なサービス情報、技術出版物、文献がご覧いただけます。
アリソン製品の識別
メンテナンス、トラブルシューティング、サービス修理メンテナンス情報
フルードとフィルターの交換間隔は こちらからご確認いただけます。
メンテナンス、トラブルシューティング、修理、オーバーホールに関する情報はすべてePubsでご覧いただけます。 修理メンテナンス情報の内容は、 こちらからトピック、製品ファミリー、文書タイプで検索することができます。
部品の識別は こちらからご確認いただけます。
該当する場合、特定のトランスミッションに関するフィールドアクションおよびリコール情報は、 こちらからご確認いただけます。
テクニカルサービスブレティン（技術ヒント、サービスのヒント、保証関連書類など）は、 こちらからご確認いただけます。
スペシャルサービスツールウェブストア では、アリソン製品の修理やメンテナンスの手順を実施するための特殊なサービスツールを検索して購入できます。これらのツールは、アリソントランスミッションを損傷することなく、効率的かつ効果的に作業できるように設計されています。
アリソンの製品トレーニングは、実証済みのさまざまな受講形式を組み合わせることでサービス担当者が最大の学習効果を得られるようになっています。すべてのトレーニングは、アリソンの学習管理システム (LMS)、 Allison eLEARN™ を通じて提供されます。
故障診断
故障診断コードの識別と解決方法は、ご使用のトランスミッション製品ファミリーに対応するトラブルシューティングマニュアルに記載されています。このマニュアルはePubs（ こちら）に掲載されています。
現象の解決方法は、該当するトラブルシューティングマニュアルに記載されています。このマニュアルはePubs（ こちら）に掲載されています。
統合診断：Allison DOC® (Diagnostic Optimized Connection) は、アリソンの電子制御式商用トランスミッションとトランスミッション制御システムのトラブルシューティングやサービスができるWindowsベースの診断ツールです。Allison DOCのソフトウェアプログラムは、製品を有効にするためにサブスクリプションライセンスが別途必要です。Allison DOCの詳細については、https://hub.allisontransmission.com/allison-doc をご覧ください。
電子制御モジュールのアップデート、交換、キャリブレーション
電子制御モジュール（TCM、VCM、HGM など） のアップデートや顧客変更可能な設定への変更は、Allison DOC® を使用して行われます。Allison DOCについて詳しくは、 allisonstore.noregon.com をご覧ください。
交換用電子制御モジュールについては、Allison TCM Reflash™ が世界中のお客様に正確で信頼性の高い追跡可能なキャリブレーションを提供します。TCM Reflashについては、 こちら をご覧ください。
電子装置メンテナンス履歴
すべてのアリソン製品の保証範囲および関連メンテナンス情報は、 こちら からシリアル番号で確認できます。
具体的な修理情報トピックに関するお問い合わせ
Allison DOC® に関するお問い合わせは、 こちら まで、または DOCsupport@noregon.com 宛てにメールをお送りください。
HUB™ へのアクセスに関するお問い合わせは、 HUB@allisontransmission.com 宛てにメールをお送りください。
アリソン認定ディーラー またはオーバーホールディーラーになることに関するお問い合わせは、 こちらまで連絡先をお知らせください。
独自に開発された非独占的な診断システムのバリデーションについては、お近くのアリソンオフィス（ こちらをクリック）にお問い合わせの上、お申込みください。
アリソントランスミッションのスペシャルサービスツールに関するお問い合わせは、1-866-621-2128までお電話いただくか、allisontools@snapon.com 宛てにメールをお送りください。