アリソントランスミッションは、世界各地に1,600以上の拠点を擁する広範なアリソン認定サービスネットワークを通じて卓越したサービスの維持に努めています。 アリソンの販売代理店がディーラーのビジネス成長を助けるリソースを提供し、アリソンのブランドプロミスの実現をサポートします 。
パートナーシップは、アリソンにとっても販売代理店にとっても大きな意味を持ちます。70年以上にわたり、アリソンは世界中の販売代理店と強固な関係を築いてきました。アリソン販売代理店の最優先事項は、成功するための十分なサポートをディーラーに提供することです。販売代理店のアリソンに対する真摯な姿勢は、ディーラーに対しても同じです。アリソン認定ディーラーになるということは、単にアリソンの認定サービスネットワークに加わるということではなく、ディーラーの成功に注力するチームに加わることにほかなりません。
メンテナンスディーラーとして、次のようなサービスを実施することができます。
アリソン認定ディーラーになるための条件は次の通りです。
アリソントランスミッションは、カスタマーサービスの水準を継続的に高める販売代理店やダイレクトディーラーの功績を称えて賞を贈っています。2023年の最優秀アリソン認定販売代理店・ダイレクトディーラーをこちらで紹介しています。
アリソントランスミッションは、製品と同じだけ、パートナーシップも大切にしています。ケンタッキー州で発生した大洪水でロストクリークにあるWestern Branch Dieselの拠点が壊滅的被害を受けました。このとき、アリソンは代理店パートナーの窮状を救うために迅速に支援に乗り出しました。アリソンはBosch Automotive Solutionsの協力によって必要なツールを原価で提供できたため、Western Branch Dieselに寄付して復旧をサポートしました。アリソンはツールのみにとどまらず、同社の新施設にアリソンブランドのアメニティ設備を入れて充実させたほか、失われてしまった表彰品の代替品を贈呈して努力の末に勝ち取った功績を称えました。この対応には販売代理店とその地域社会に対するアリソンの献身的な姿勢が表れています。アリソンはどんなときもパートナーと共にあります。