まず非公式のプロセス。お客様と当社は、お客様と当社法人との間に紛争が生じた場合、いずれかの当事者が、裁判所を含むがこれに限定されない正式な解決手段に訴える前に、まず相手方当事者に連絡し、紛争を解決するために誠意を持って努力することに同意するものとします。最初に受信側に 30 日間の応答期間を与えた後、アクションを実行します。お客様と当社の両者は、この紛争解決手続きが相手方当事者に対して仲裁を開始する前に満たさなければならない先行条件であることに同意します。
仲裁合意と集団訴訟の放棄。非公式紛争解決プロセスの後、本サービスを含む当社のサービスおよび/または製品、およびその使用またはアクセスまたはアクセスの欠如に何らかの形で関連する残りの紛争、論争、または請求 (総称して「請求」) は、請求の仲裁可能性に関する閾値の問題を含め、仲裁によって解決されます。お客様と当社は、いかなる申し立ても、その時点で有効な包括的仲裁規則および手続き (「JAMS 規則」) に基づいて
JAMS によって管理される、英語を使用した最終的かつ拘束力のある仲裁によって解決されることに同意します。当社との契約、これらの条件、および本仲裁合意は州際通商に関するものであるため、すべての紛争の仲裁可能性は連邦仲裁法 (「FAA」) に準拠します。ただし、仲裁人は、FAA に準拠した適用される実体法および適用される時効または訴訟の先例を適用します。仲裁は、JAMS 規則に従って単独の仲裁人によって処理されます。仲裁判断に関する判決は、管轄権を有する裁判所で行うことができます。本規約に基づく仲裁は個別に行われます。集団仲裁や集団訴訟は許可されません。お客様は、これらの規約に同意することにより、お客様と当社が陪審裁判を受ける権利、または集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄することを理解するものとします。
例外。上記にかかわらず、お客様と当社は、以下の種類の紛争が適切な管轄権を有する裁判所で解決されることに同意するものとします。 (a) 管轄権および適用される金額の制限に準拠した少額裁判所の管轄内の紛争または請求。それが集団訴訟、代表訴訟、または統合訴訟や訴訟手続きとしてではなく、個人紛争として提起され、維持される限り。 (b) 求められる救済の唯一の形式が差止による救済（公的差止による救済を含む）である紛争または請求。または
(c) 知的財産紛争。
仲裁の費用。すべての申請、管理、仲裁人の費用および費用の支払いは、JAMS 規則に準拠します。ただし、これらの規則に基づいてお客様が支払うかかる費用および費用が、裁判所の手続きよりも法外に高額であることをお客様が証明した場合、当社は以下の措置を講じます。仲裁が法廷手続きよりも法外に高額になることを避けるために、仲裁人が必要と判断したかかる費用および費用の金額を支払うこと（下記に定める払い戻しの可能性を条件とする）。
料金および費用は、適用される法律に従って規定されるとおりに授与される場合があります。仲裁人が、お客様の請求の内容または請求で求められている救済が軽薄である、または不当な目的（連邦民事訴訟規則第 11 条 (b) に定められた基準によって測定される）のためにもたらされたものであると認定した場合、すべての料金は JAMS 規則に準拠します。その場合、お客様は、適用される規則に基づいて支払う義務がある、以前に会社によって支払われたすべての金銭を会社に払い戻すことに同意するものとします。お客様が仲裁に勝訴し、仲裁人が任命される前に当社が提示した最後の書面による和解金額よりも少ない金額が裁定された場合、当社は和解として提示した金額をお客様に支払います。仲裁人は、本案に関する仲裁人の裁定から
14 日以内にいずれかの当事者からの要求があった場合、手続き中いつでも裁定を下し、料金または経費の支払いと払い戻しに関する紛争を解決することができます。
身を引く。お客様は、本規約の「お問い合わせ方法」セクションに記載されている米国の郵送先住所にオプトアウトの決定を書面で通知することで、オプトアウトし、本規約に定められた仲裁規定に拘束されない権利を有します。 。通知は、サービスを使用するために最初に登録するか、本規約に同意してから 30 日以内に当社に送信する必要があります。そうでない場合、お客様は、本規約に従って非集団ベースで紛争を仲裁する義務を負うものとします。仲裁規定のみをオプトアウトし、集団訴訟の放棄をオプトアウトしない場合でも、集団訴訟の放棄は引き続き適用されます。集団訴訟の放棄のみをオプトアウトし、仲裁条項もオプトアウトすることはできません。お客様がこれらの仲裁規定をオプトアウトした場合、当社はそれらの規定にも拘束されません。
集団訴訟および代表請求を起こす権利の放棄。適用法で認められる最大限の範囲で、お客様と当社はそれぞれ、紛争、請求、または論争を解決するための手続きは、いかなる集団（または集団と称される集団）の一部としてではなく、それぞれの当事者の個人の能力においてのみ提起および実施されることに同意するものとします。 ）、併合、複数原告、または代表訴訟または訴訟手続き（「集団訴訟」）。あなたと当社は、集団訴訟において原告または集団の一員として参加する権利を放棄することに同意するものとします。あなたと当社は、いかなる法廷においても集団訴訟を維持する権利を明示的に放棄します。紛争が仲裁の対象となる場合、仲裁人は、請求を結合または集約したり、集団訴訟を行ったり、仲裁の当事者ではない個人または団体に対して裁定を下したりする権限を有しません。さらに、お客様と当社は、仲裁人が複数の人の申し立ての訴訟手続きを統合してはならず、また、いかなる形式の集団訴訟も仲裁人が主導できないことに同意するものとします。ただし、疑義を避けるために付け加えておきますが、法律で認められ、上記の例外条項と一致する範囲で、公的差止めによる救済を求めることができます。
この集団訴訟の放棄が制限されている、無効である、または法的強制力がないと判断された場合、当事者が相互に同意しない限り、訴訟が訴訟として進行することが許可されている限り、かかる訴訟に関して仲裁する当事者の合意は無効となります。集団行動。裁判所が本項の制限が無効または法的強制力がないと判断した場合、推定集団訴訟、民間司法長官訴訟、または併合訴訟または代表訴訟は、仲裁ではなく、適切な管轄権を有する裁判所に提起されなければなりません。