Innanzitutto il processo informale. Tu e la Società concordate che, in caso di controversia tra te e le Entità della Società, ciascuna delle parti contatterà prima l'altra parte
e farà uno sforzo in buona fede per risolvere la controversia prima di ricorrere a mezzi formali di risoluzione, incluso, senza limitazione, qualsiasi tribunale azione, dopo aver concesso alla parte ricevente 30 giorni per rispondere. Sia tu
che la Società concordate che questa procedura di risoluzione delle controversie è una condizione sospensiva che deve essere soddisfatta prima di avviare qualsiasi arbitrato contro l'altra parte.
Convenzione arbitrale e rinuncia all'azione collettiva. Dopo il processo di risoluzione informale delle controversie, qualsiasi controversia, controversia o reclamo rimanente (collettivamente, "Reclamo")
relativo in qualsiasi modo ai servizi e/o ai prodotti della Società, inclusi i Servizi, e qualsiasi utilizzo o accesso o mancanza di accesso agli stessi, sarà risolto mediante arbitrato, comprese le questioni limite di arbitrabilità
del Reclamo. L'utente e la Società concordano che qualsiasi reclamo sarà risolto mediante arbitrato definitivo e vincolante, utilizzando la lingua inglese, amministrato da JAMS secondo le sue regole e procedure di arbitrato complete
(le "Regole JAMS") allora in vigore. Poiché il contratto con la Società, i presenti termini e il presente accordo di arbitrato riguardano il commercio interstatale, il Federal Arbitration Act ("FAA") regola l'arbitrabilità di
tutte le controversie. Tuttavia, l'arbitro applicherà il diritto sostanziale applicabile in linea con la FAA e i termini di prescrizione o condizione sospensiva applicabili per intentare causa. L'arbitrato sarà gestito da un arbitro
unico in conformità con le Regole JAMS. La sentenza sul lodo arbitrale può essere presentata in qualsiasi tribunale competente. Qualsiasi arbitrato ai sensi dei presenti termini avrà luogo su base individuale: non sono consentiti
arbitrati collettivi e azioni collettive. Comprendi che accettando questi termini, tu e la Società rinunciate al diritto di essere processati con giuria o di partecipare ad un'azione collettiva o ad un arbitrato collettivo.
Eccezioni. Nonostante quanto sopra, tu e la Società concordate che i seguenti tipi di controversie saranno risolti in un tribunale di giurisdizione adeguata: (a) controversie o reclami all'interno
della giurisdizione di un tribunale per controversie di modesta entità in linea con i limiti giurisdizionali e di dollaro che possono applicarsi, purché venga intentata e mantenuta come controversia individuale e non come azione o procedimento
collettivo, rappresentativo o consolidato; (b) controversie o pretese in cui l'unica forma di rimedio richiesto è un provvedimento ingiuntivo (compreso un provvedimento ingiuntivo pubblico); o (c) controversie sulla proprietà intellettuale.
Costi dell'arbitrato. Il pagamento di tutti i costi e le spese di archiviazione, amministrazione e arbitrato sarà regolato dalle Regole JAMS, ad eccezione del fatto che se dimostri che tali costi
e spese da te dovuti ai sensi di tali regole sarebbero proibitivamente più costosi di un procedimento giudiziario, la Società lo farà pagare l'importo di eventuali costi e spese che l'arbitro ritiene necessari per evitare che
l'arbitrato sia eccessivamente più costoso di un procedimento giudiziario (soggetto a possibile rimborso come indicato di seguito).
Commissioni e costi possono essere riconosciuti come previsto dalla legge applicabile. Se l'arbitro ritiene che la sostanza della tua richiesta o il provvedimento richiesto nella domanda sia futile o proposto per uno scopo improprio (secondo le norme
stabilite nella Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), allora il pagamento di tutte le tariffe saranno regolate dalle regole JAMS. In tal caso, accetti di rimborsare alla Società tutte le somme da essa precedentemente erogate che sarebbero
altrimenti tuo obbligo di pagamento ai sensi delle norme applicabili. Se prevalgi nell'arbitrato e ti viene assegnato un importo inferiore all'ultimo importo di transazione scritta offerto dalla Società prima della nomina dell'arbitro, la Società
ti pagherà l'importo offerto a titolo di transazione. L’arbitro può pronunciarsi e risolvere controversie relative al pagamento e al rimborso di onorari o spese in qualsiasi momento del procedimento e su richiesta di una delle
parti presentata entro 14 giorni dalla decisione dell’arbitro nel merito.
Decidere di uscire. Hai il diritto di rinunciare e non essere vincolato dalle disposizioni arbitrali stabilite in questi termini inviando una notifica scritta della tua decisione di rinunciare all'indirizzo
postale statunitense elencato nella sezione "Come contattarci" di questi termini . L'avviso deve essere inviato alla Società entro trenta (30) giorni dalla prima registrazione per utilizzare i Servizi o dall'accettazione di questi termini,
altrimenti sarai tenuto ad arbitrare le controversie su base non collettiva in conformità con questi termini. Se si rinuncia solo alle disposizioni arbitrali e non anche alla rinuncia all'azione collettiva, la rinuncia all'azione collettiva
si applica comunque. Non è possibile rinunciare solo alla rinuncia all'azione collettiva e non anche alle disposizioni sull'arbitrato. Se si rinuncia a queste disposizioni arbitrali, anche la Società non sarà vincolata da esse.
Rinuncia al diritto di intentare azioni collettive e rivendicazioni rappresentative. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, tu e la Società concordate che qualsiasi procedimento
per risolvere qualsiasi controversia, reclamo o controversia sarà avviato e condotto SOLO NELLA CAPACITÀ INDIVIDUALE DELLA RISPETTIVA PARTE E NON COME PARTE DI QUALSIASI CLASSE (O PRESUNTA CLASSE ), AZIONE O PROCEDIMENTO CONSOLIDATO,
CON PIÙ QUERELANTI O RAPPRESENTATIVI (“CLASS ACTION”). Tu e la Società ACCETTATE DI RINUNCIARE AL DIRITTO DI PARTECIPARE COME QUERELANTE O MEMBRO DI CLASSE IN QUALSIASI AZIONE COLLETTIVA. Tu e la Società RINUNCIATE
ESPRESSAMENTE A QUALSIASI CAPACITÀ DI MANTENERE UN'AZIONE COLLETTIVA IN QUALSIASI FORUM. Se la controversia è soggetta ad arbitrato, L'ARBITRO NON AVRÀ L'AUTORITÀ DI COMBINARE O AGGREGARE RECLAMI, CONDURRE UN'AZIONE COLLETTIVA
O ASSEGNARE UN LODO A QUALSIASI PERSONA O ENTITÀ NON PARTE DELL'ARBITRATO. Inoltre, tu e la Società concordate che l'ARBITRO NON PUÒ CONSOLIDARE PROCEDIMENTI PER PIÙ DI UNA PERSONA E NON PUÒ ALTRIMENTI PRESIDERE
QUALSIASI FORMA DI AZIONE COLLETTIVA. A scanso di equivoci, tuttavia, è possibile richiedere un provvedimento ingiuntivo pubblico nella misura autorizzata dalla legge e coerente con la clausola Eccezioni di cui sopra.
SE LA PRESENTE RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA È LIMITATA, ANNULLATA O RITENUTA INAPPLICABILE, ALLORA, A MENO CHE LE PARTI NON ACCORDANO ALTRIMENTI, L'ACCORDO DELLE PARTI DI ARBITRATO SARÀ NULLO E VUOTO RISPETTO A TALE PROCEDIMENTO FINO A QUANDO IL PROCEDIMENTO È CONSENTITO DI PROCEDERE COME A CLASS ACTION. Se un tribunale decide che le limitazioni di questo paragrafo sono ritenute non valide o inapplicabili, qualsiasi presunta causa collettiva, procuratore generale privato o azione consolidata o rappresentativa deve essere intentata in un tribunale della giurisdizione adeguata e non in arbitrato.