Quando sono entrato a far parte della rete di distributori autorizzati Allison, non riuscivo a stare al passo col lavoro e faticavo ad instaurare un dialogo costruttivo con i clienti, perché non mi sentivo a mio agio ad interagire di persona.
Tuttavia, grazie alla formazione di Allison - la stessa in tutto il mondo - e all'esperienza acquisita con la pratica quotidiana, ora sono in grado di individuare le cause di un malfunzionamento e di diagnosticarle rapidamente.
Prima ero nervoso ad interagire di persona, ma pian piano i clienti hanno imparato a fidarsi di me e ora con molti di loro ho un legame di fiducia.
Certo, a volte ci sono ostacoli impegnativi, ma i sorrisi sui volti dei clienti per cui effettuo le riparazioni e il loro incoraggiamento per il buon lavoro svolto sono un valore aggiunto per me.
Come tecnico Allison, sono orgoglioso del mio lavoro. A differenza della manutenzione generale dell'auto, questo lavoro richiede specifiche competenze Allison. Per questo motivo, sono diverso dagli altri tecnici di autofficina. Sono in grado di lavorare
su una serie di veicoli e spesso mi viene chiesta una consulenza da vari clienti. Sento davvero di essere una risorsa importante e apprezzata.
Si dice spesso che le persone provino gioia quando c'è bisogno di loro, e io mi trovo esattamente in questa situazione. Sono molto felice di essere un tecnico Allison e sento che il mio mondo si sta espandendo. Mi sto divertendo moltissimo
in questo momento.