Allison Transmission

Quando entrei para meu Distribuidor Autorizado Allison, tive muitos problemas para me atualizar com o trabalho e era difícil ter boas conversas com os clientes porque me sentia desconfortável com os contatos frente a frente.

No entanto, como resultado do treinamento padronizado oferecido globalmente pela Allison e da experiência que ganhei com o trabalho prático diário, agora sou capaz de identificar a localização de um defeito e diagnosticá-lo rapidamente.

Eu costumava ficar nervoso lidando com clientes cara a cara, mas gradualmente os clientes passaram a confiar em mim, e agora tenho muitos clientes com os quais tenho uma conexão profunda.

É claro que existem obstáculos e situações desafiadores às vezes, mas os sorrisos nos rostos dos clientes e seu incentivo após um trabalho bem realizado são reconfortantes para mim.

Como um técnico certificado e treinado pela Allison, tenho orgulho do meu trabalho. Ao contrário da manutenção geral de automóveis, este trabalho requer experiência na Allison. Por isso, sou diferente de outros técnicos de reparação de automóveis. Eu posso trabalhar em uma variedade de veículos e muitas vezes sou solicitado por vários clientes. Sinto que sou valorizado pelo meu conhecimento.

Costuma-se dizer que as pessoas se sentem bem quando são necessárias, e é exatamente assim que me sinto. Estou muito feliz por ser um técnico Allison e sinto que meu mundo está se expandindo. Estou me divertindo mais agora!

Como muitos técnicos, comecei minha carreira como aprendiz de Mecânico Diesel. Após 16 anos trabalhando principalmente com motores, optei por migrar para os produtos Allison em tempo integral trabalhando em um Distribuidor Autorizado Allison. Minha sede de conhecimento me levou a adquirir experiência em uma ampla gama de produtos enquanto trabalhava em um produto de classe mundial. De Técnico a Gerente de Filial, Engenheiro de Aplicação e agora Gerente de Suporte ao Cliente e Instrutor da Allison Transmission, os produtos Allison se tornaram minha carreira – não apenas um trabalho.

Minha experiência prévia como técnico me ajuda no meu trabalho atual todos os dias. Forneceu-me a base para a resolução de problemas e construção de relações com os clientes. A Allison oferece um excelente treinamento em um ótimo ambiente... que é mais familiar do que apenas trabalho. Com a próxima revolução dos veículos elétricos, os técnicos terão novos desafios para aprender e adotar habilidades que podem ser usadas em todo o mundo. Dando-lhe uma oportunidade que nem todos os empregos oferecem.

Analisando minha carreira desde quando comecei como Técnico até agora. As oportunidades que me foram dadas, os lugares para onde viajei e as amizades que construí são algo que nunca sonhei. Tudo devido ao caminho de escolher se tornar um Técnico certificado Allison.”