Processus informel d’abord. Vous et la Société convenez qu'en cas de litige entre vous et les entités de la Société, chaque partie contactera d'abord l'autre partie
et fera un effort de bonne foi pour résoudre le différend avant de recourir à des moyens formels de résolution, y compris, sans s'y limiter, tout tribunal. action, après avoir accordé au préalable à
la partie destinataire un délai de 30 jours pour répondre. Vous et la Société convenez que cette procédure de règlement des litiges constitue une condition suspensive qui doit être remplie avant d'engager
tout arbitrage contre l'autre partie.
Convention d’arbitrage et renonciation au recours collectif. Après le processus informel de résolution des litiges, tout litige, controverse ou réclamation restant (collectivement,
« Réclamation ») lié de quelque manière que ce soit aux services et/ou produits de la Société, y compris les Services, et à toute utilisation, accès ou absence d'accès à ceux-ci,
sera résolue par arbitrage, y compris les questions préliminaires d'arbitrabilité de la réclamation. Vous et la Société acceptez que toute réclamation sera réglée par un arbitrage final
et exécutoire, en langue anglaise, administré par JAMS selon ses règles et procédures d'arbitrage globales (les « Règles JAMS ») alors en vigueur. Étant donné que votre contrat avec la Société,
ces conditions et cette convention d'arbitrage concernent le commerce interétatique, la loi fédérale sur l'arbitrage (« FAA ») régit l'arbitrabilité de tous les litiges. Cependant, l'arbitre appliquera
le droit matériel applicable conformément à la FAA et au délai de prescription ou à la condition suspensive applicable à l'action en justice. L'arbitrage sera géré par un arbitre unique conformément
aux règles JAMS. Le jugement sur la sentence arbitrale peut être déposé devant tout tribunal compétent. Tout arbitrage en vertu des présentes conditions aura lieu sur une base individuelle – les arbitrages
collectifs et les recours collectifs ne sont pas autorisés. Vous comprenez qu'en acceptant ces conditions, vous et la Société renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer à un recours
collectif ou à un arbitrage collectif.
Des exceptions. Nonobstant ce qui précède, vous et la Société acceptez que les types de litiges suivants seront résolus par un tribunal compétent : (a) les litiges
ou les réclamations relevant de la compétence d'un tribunal des petites créances conformément aux limites juridictionnelles et financières qui peuvent s'appliquer, tant qu'il est intenté et maintenu en tant
que litige individuel et non en tant qu'action ou procédure collective, représentative ou consolidée ; (b) les litiges ou les réclamations pour lesquels la seule forme de réparation demandée est une mesure
d'injonction (y compris une mesure d'injonction publique) ; ou (c) des litiges en matière de propriété intellectuelle.
Frais d'arbitrage. Le paiement de tous les frais et dépenses de dépôt, d'administration et d'arbitrage seront régis par les règles JAMS, sauf que si vous démontrez
que ces frais et dépenses que vous devez en vertu de ces règles seraient beaucoup plus coûteux qu'une procédure judiciaire, la Société payer le montant de ces frais et dépenses que l'arbitre juge nécessaires
pour éviter que l'arbitrage ne soit prohibitif plus cher qu'une procédure judiciaire (sous réserve d'un éventuel remboursement comme indiqué ci-dessous).
Des honoraires et des frais peuvent être accordés conformément à la loi applicable. Si l'arbitre conclut que le fond de votre réclamation ou la réparation demandée dans la demande est frivole ou intenté
dans un but inapproprié (tel que mesuré par les normes énoncées dans la règle fédérale de procédure civile 11 (b)), alors le paiement de tous les frais seront régis par les règles
du JAMS. Dans ce cas, vous acceptez de rembourser à la Société toutes les sommes précédemment déboursées par celle-ci qui sont par ailleurs votre obligation de payer en vertu des règles applicables.
Si vous gagnez lors de l'arbitrage et recevez un montant inférieur au dernier montant de règlement écrit proposé par la Société avant la nomination de l'arbitre, la Société vous paiera le montant
qu'elle a proposé en règlement. L’arbitre peut rendre des décisions et résoudre des différends quant au paiement et au remboursement d’honoraires ou de dépenses à tout moment au cours de
la procédure et sur demande de l’une ou l’autre des parties formulée dans les 14 jours suivant la décision de l’arbitre sur le fond.
Se désengager. Vous avez le droit de vous désinscrire et de ne pas être lié par les dispositions d'arbitrage énoncées dans les présentes conditions en envoyant
un avis écrit de votre décision de vous désinscrire à l'adresse postale aux États-Unis indiquée dans la section « Comment nous contacter » de ces conditions. . L'avis doit être envoyé
à la Société dans les trente (30) jours suivant votre première inscription pour utiliser les Services ou votre acceptation de ces conditions, sinon vous serez tenu d'arbitrer les litiges sur une base non collective conformément
à ces conditions. Si vous vous retirez uniquement des dispositions d’arbitrage, et non également de la renonciation au recours collectif, la renonciation au recours collectif s’applique toujours. Vous ne pouvez pas vous retirer
uniquement de la renonciation au recours collectif et non également des dispositions d’arbitrage. Si vous vous désabonnez de ces dispositions d'arbitrage, la Société ne sera pas non plus liée par celles-ci.
Renonciation au droit d’intenter un recours collectif et des réclamations représentatives. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous et la Société convenez
chacun que toute procédure visant à résoudre tout litige, réclamation ou controverse sera intentée et menée UNIQUEMENT DANS LA CAPACITÉ INDIVIDUELLE DE LA PARTIE RESPECTIVE ET NON DANS LE CADRE D'UN
COLLECTE (OU CLASSE PRÉSENTÉ). ), ACTION OU PROCÉDURE CONSOLIDÉE, À PLAINTEURS MULTIPLES OU REPRÉSENTATIVE (« RECOURS COLLECTIF »). Vous et la Société ACCEPTEZ DE RENONCER AU DROIT
DE PARTICIPER EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE À TOUT RECOURS COLLECTIF. Vous et la Société RENONCEZ EXPRESSÉMENT À TOUTE CAPACITÉ DE MAINTENIR UN RECOURS COLLECTIF DANS TOUT FORUM. Si le litige est
soumis à l'arbitrage, l'ARBITRE N'AURA PAS LE POUVOIR DE COMBINER OU DE REGROUPER LES RÉCLAMATIONS, DE MENEZ UN RECOURS COLLECTIF OU DE RENDRE UNE SENTENCE À TOUTE PERSONNE OU ENTITÉ NON PARTIE À L'ARBITRAGE. De
plus, vous et la Société convenez que l’ARBITRE NE PEUT PAS CONSOLIDER LES PROCÉDURES POUR LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D’UNE PERSONNE, ET IL NE PEUT PAS AUTREMENT PRÉSIDER AUCUNE FORME DE RECOURS COLLECTIF.
Toutefois, pour éviter tout doute, vous pouvez demander une injonction publique dans la mesure autorisée par la loi et conformément à la clause d'exceptions ci-dessus.
SI CETTE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF EST LIMITÉE, ANNULÉE OU TROUVÉE INAPPLICABLE, ALORS, À MOINS QUE LES PARTIES CONVENENT MUTUELLEMENT AUTREMENT, L'ACCORD D'ARBITRAGE DES PARTIES SERA NULL ET ANNULÉ À L'ÉGARD D'UNE TELLE PROCÉDURE TANT QUE LA PROCÉDURE EST AUTORISÉE À SE PROCÉDER COMME UN RECOURS COLLECTIF. Si un tribunal décide que les limitations de ce paragraphe sont jugées invalides ou inapplicables, toute action collective putative, procureur général privé ou action consolidée ou représentative doit être intentée devant un tribunal compétent et non en arbitrage.