비공식 프로세스 우선. 귀하와 회사는 귀하와 회사 기관 사이에 분쟁이 있는 경우 법원을 포함하되 이에 국한되지 않는 공식적인 해결 수단에 의지하기 전에 먼저 상대방에게 연락하여 분쟁을 해결하기 위해 선의의 노력을 기울인다는 데 동의합니다. 먼저 수신 당사자가 응답할 수 있도록 30일을 허용한 후 조치를 취합니다. 귀하와 회사는 본 분쟁 해결 절차가 상대방에 대한
중재를 시작하기 전에 충족되어야 하는 전제 조건이라는 점에 동의합니다.
중재 합의 및 집단 소송 포기. 비공식적 분쟁 해결 과정 이후, 서비스를 포함한 회사의 서비스 및/또는 제품, 그리고 그에 대한 사용이나 액세스 또는 액세스 부족과 관련된 모든 남은 분쟁, 논쟁 또는 청구(통칭하여 “청구”), 청구의 중재 가능성에 대한 기준점 문제를 포함하여 중재를 통해 해결됩니다. 귀하와 회사는 모든 청구가 당시 유효한
포괄적 중재 규칙 및 절차(“JAMS 규칙”)에 따라 JAMS가 관리하는 영어를 사용하여 최종적이고 구속력 있는 중재에 의해 해결된다는 데 동의합니다. 귀하와 회사와의 계약, 본 약관 및 본 중재 계약은 주간 상업에 관련되므로 연방중재법(“FAA”)이 모든 분쟁의 중재 가능성을 규율합니다. 그러나 중재인은 FAA 및 관련 공소시효 또는 소송 전의 조건과 일치하는 해당 실체법을 적용합니다. 중재는
JAMS 규칙에 따라 단독 중재인에 의해 처리됩니다. 중재 판정에 대한 판결은 관할권이 있는 모든 법원에서 내려질 수 있습니다. 본 약관에 따른 모든 중재는 개별적으로 이루어지며 집단 중재 및 집단 소송은 허용되지 않습니다. 귀하는 본 약관에 동의함으로써 귀하와 회사가 각각 배심원 재판을 받거나 집단 소송이나 집단 중재에 참여할 권리를 포기한다는 것을 이해합니다.
예외. 전술한 내용에도 불구하고 귀하와 회사는 다음과 같은 유형의 분쟁이 적절한 관할권의 법원에서 해결된다는 데 동의합니다. (a) 적용될 수 있는 관할권 및 금액 한도와 일치하는 소액 청구 법원의 관할권 내의 분쟁 또는 청구, 집단, 대표 또는 통합 소송이나 절차가 아닌 개별 분쟁으로 제기되고 유지되는 한; (b) 추구하는 구제의 유일한 형태가 금지명령 구제(공공
금지명령 구제 포함)인 분쟁 또는 청구; 또는 (c) 지적재산권 분쟁.
중재 비용. 모든 제출, 관리, 중재자 비용 및 비용의 지불은 JAMS 규칙의 적용을 받습니다. 단, 해당 규칙에 따라 귀하가 부담해야 하는 비용 및 비용이 법원 절차보다 엄청나게 비싸다는 점을 귀하가 입증하는 경우 회사는 다음을 수행합니다. 중재가 법원 절차보다 엄청나게 더 비싼 것을 방지하기 위해 중재인이 필요하다고 판단하는 비용 및 지출 금액을 지불합니다(아래에
명시된 대로 가능한 상환 대상).
수수료 및 비용은 해당 법률에 따라 규정된 대로 지급될 수 있습니다. 중재인이 귀하의 청구 내용이나 요구에서 구하는 구제 조치가 경솔하거나 부적절한 목적으로 제기된 것으로 판단하는 경우(연방 민사 소송 규칙 11(b)에 명시된 표준에 따라 측정), 다음 금액을 지불해야 합니다. 모든 수수료에는 JAMS 규칙이 적용됩니다. 이 경우, 귀하는 해당 규정에 따라 귀하가 지불해야 하는 금액 중 이전에 회사가 지출한 모든 금액을 회사에 상환하는 데 동의합니다.
귀하가 중재에서 승리하여 중재인이 임명되기 전에 회사가 제안한 마지막 서면 합의 금액보다 적은 금액을 받게 되는 경우, 회사는 합의에서 제안한 금액을 귀하에게 지불합니다. 중재인은 진행 중 언제든지 그리고 중재인의 본안에 대한 판결이 나온 후 14일 이내에 양 당사자의 요청이 있을 경우 수수료 또는 비용의 지불 및 상환에 관한 판결을 내리고 분쟁을 해결할 수 있습니다.
옵트아웃. 귀하는 본 약관의 "연락 방법" 섹션에 나열된 미국 우편 주소로 탈퇴 결정에 대한 서면 통지를 보내 본 약관에 명시된 중재 조항에 구속되지 않고 탈퇴할 권리가 있습니다. . 통지는 귀하가 서비스를 사용하기 위해 처음 등록하거나 본 약관에 동의한 날로부터 30일 이내에 회사에 전송되어야 합니다. 그렇지 않으면 귀하는 본 약관에 따라 비집단적으로 분쟁을
중재할 의무가 있습니다. 집단소송 포기는 제외하고 중재 조항만 선택 해제하는 경우에도 집단소송 포기는 계속 적용됩니다. 집단 소송 포기만 선택 해제할 수 없으며 중재 조항도 선택 해제할 수 없습니다. 귀하가 이러한 중재 조항을 거부하는 경우에도 회사는 해당 조항에 구속되지 않습니다.
집단 소송 및 대표 청구권 포기. 해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 귀하와 회사는 분쟁, 청구 또는 논란을 해결하기 위한 모든 절차가 특정 수업(또는 알려진 수업 ), 통합, 복수 원고 또는 대표 소송 또는 절차(“집단 소송”). 귀하와 회사는 모든 집단 소송에 원고 또는 집단 구성원으로 참여할 권리를 포기하는 데 동의합니다. 귀하와
회사는 모든 포럼에서 집단 소송을 유지할 수 있는 모든 능력을 명시적으로 포기합니다. 분쟁이 중재 대상인 경우, 중재자는 청구를 결합 또는 집계하거나, 집단 소송을 수행하거나, 중재 당사자가 아닌 개인이나 단체에 보상을 내릴 권한이 없습니다. 또한, 귀하와 회사는 중재자가 한 명 이상의 청구에 대한 절차를 통합할 수 없으며, 달리 어떠한 형태의 집단 소송도 주재할 수 없다는 점에 동의합니다. 그러나 의심의 여지를 없애기 위해 법이 허용하는
범위 내에서 위의 예외 조항에 따라 공개 금지명령 구제를 요청할 수 있습니다.
본 집단 소송 포기가 제한되거나, 무효화되거나, 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 당사자들이 상호 달리 합의하지 않는 한, 소송 절차가 다음과 같이 진행되는 한 당사자들의 중재 합의는 무효화됩니다. 집단 소송. 법원이 본 단락의 제한 사항이 유효하지 않거나 집행할 수 없는 것으로 간주한다고 결정하는 경우 모든 추정 집단, 개인 법무 장관 또는 통합 또는 대표 소송은 중재가 아닌 적절한 관할권의 법원에서 제기되어야 합니다.