Informeller Prozess zuerst. Sie und das Unternehmen stimmen darin überein, dass im Falle einer Streitigkeit zwischen Ihnen und den Unternehmenseinheiten eine der Parteien zunächst die andere Partei
kontaktiert und sich nach Treu und Glauben um eine Beilegung des Streits bemüht, bevor sie auf formelle Mittel zur Lösung zurückgreift, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, jedes Gericht Aktion, nachdem der empfangenden
Partei zunächst 30 Tage Zeit zur Stellungnahme gegeben wurde. Sowohl Sie als auch das Unternehmen stimmen zu, dass dieses Streitbeilegungsverfahren eine aufschiebende Bedingung darstellt, die erfüllt sein muss, bevor ein Schiedsverfahren
gegen die andere Partei eingeleitet wird.
Schiedsvereinbarung und Verzicht auf Sammelklagen. Nach dem informellen Streitbeilegungsverfahren werden alle verbleibenden Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche (gemeinsam „Anspruch“),
die sich in irgendeiner Weise auf die Dienstleistungen und/oder Produkte des Unternehmens, einschließlich der Dienstleistungen, und jegliche Nutzung oder Zugriff oder fehlenden Zugriff darauf beziehen, werden durch ein Schiedsverfahren geklärt,
einschließlich Schwellenfragen zur Schiedsfähigkeit des Anspruchs. Sie und das Unternehmen vereinbaren, dass alle Ansprüche durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren in englischer Sprache geklärt werden, das
von JAMS gemäß seinen jeweils geltenden umfassenden Schiedsregeln und -verfahren (die „JAMS-Regeln“) verwaltet wird. Da Ihr Vertrag mit dem Unternehmen, diese Bedingungen und diese Schiedsvereinbarung den zwischenstaatlichen
Handel betreffen, regelt der Federal Arbitration Act („FAA“) die Schiedsfähigkeit aller Streitigkeiten. Der Schiedsrichter wird jedoch das anwendbare materielle Recht im Einklang mit dem FAA und den geltenden Verjährungsfristen
oder aufschiebenden Bedingungen für die Klage anwenden. Das Schiedsverfahren wird von einem Einzelschiedsrichter gemäß den JAMS-Regeln durchgeführt. Die Entscheidung über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen
Gericht gefällt werden. Jedes Schiedsverfahren gemäß diesen Bedingungen findet auf individueller Basis statt – Sammelschiedsverfahren und Sammelklagen sind nicht zulässig. Sie verstehen, dass Sie und das Unternehmen durch
die Zustimmung zu diesen Bedingungen jeweils auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren oder die Teilnahme an einer Sammelklage oder einem Sammelschiedsverfahren verzichten.
Ausnahmen. Ungeachtet des Vorstehenden vereinbaren Sie und das Unternehmen, dass die folgenden Arten von Streitigkeiten vor einem zuständigen Gericht gelöst werden: (a) Streitigkeiten oder Ansprüche,
die in die Zuständigkeit eines Gerichts für Bagatellklagen fallen, im Einklang mit den möglicherweise geltenden Zuständigkeits- und Dollargrenzen, solange der Streit als Einzelstreitigkeit und nicht als Sammel-, Vertretungs- oder
konsolidierte Klage oder Verfahren anhängig gemacht und aufrechterhalten wird; (b) Streitigkeiten oder Ansprüche, bei denen die einzige angestrebte Rechtsmittelform ein Unterlassungsanspruch (einschließlich öffentlicher Unterlassungsansprüche)
ist; oder (c) Streitigkeiten über geistiges Eigentum.
Kosten des Schiedsverfahrens. Die Zahlung aller Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichterkosten und -ausgaben unterliegt den JAMS-Regeln, mit der Ausnahme, dass das Unternehmen dies tun wird, wenn Sie nachweisen,
dass die von Ihnen gemäß diesen Regeln geschuldeten Kosten und Ausgaben unerschwinglich teurer wären als ein Gerichtsverfahren den Betrag solcher Kosten und Auslagen zahlen, die der Schiedsrichter als notwendig erachtet, um zu verhindern,
dass das Schiedsverfahren unverhältnismäßig teurer wird als ein Gerichtsverfahren (vorbehaltlich einer möglichen Erstattung wie unten dargelegt).
Gebühren und Kosten können nach Maßgabe des geltenden Rechts erhoben werden. Wenn der Schiedsrichter feststellt, dass entweder der Inhalt Ihres Anspruchs oder der in der Forderung angestrebte Rechtsbehelf unseriös ist oder einen unzulässigen
Zweck verfolgt (gemessen an den in der Federal Rule of Civil Procedure 11(b) festgelegten Standards), wird die Zahlung von Alle Gebühren unterliegen den JAMS-Regeln. In diesem Fall erklären Sie sich damit einverstanden, dem Unternehmen alle
zuvor von ihm ausgezahlten Gelder zu erstatten, zu deren Zahlung Sie ansonsten nach den geltenden Regeln verpflichtet wären. Wenn Sie im Schiedsverfahren obsiegen und ein Betrag zugesprochen wird, der unter dem letzten schriftlichen Vergleichsbetrag
liegt, den das Unternehmen vor der Ernennung des Schiedsrichters angeboten hat, zahlt Ihnen das Unternehmen den Betrag, den es als Vergleich angeboten hat. Der Schiedsrichter kann jederzeit während des Verfahrens und auf Antrag einer der Parteien
innerhalb von 14 Tagen nach der Entscheidung des Schiedsrichters in der Sache Entscheidungen treffen und Streitigkeiten über die Zahlung und Erstattung von Gebühren oder Auslagen beilegen.
Opt-out. Sie haben das Recht, sich abzumelden und nicht an die in diesen Bedingungen dargelegten Schlichtungsbestimmungen gebunden zu sein, indem Sie eine schriftliche Mitteilung über Ihre Entscheidung,
sich abzumelden, an die US-Postanschrift senden, die im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ dieser Bedingungen aufgeführt ist . Die Mitteilung muss innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer ersten Registrierung für die Nutzung
der Dienste oder Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen an das Unternehmen gesendet werden, andernfalls sind Sie verpflichtet, Streitigkeiten auf außergerichtlicher Basis gemäß diesen Bedingungen zu schlichten. Wenn Sie sich nur von
den Schlichtungsbestimmungen und nicht auch vom Verzicht auf Sammelklagen abmelden, gilt der Verzicht auf Sammelklagen weiterhin. Sie können sich nicht nur vom Verzicht auf Sammelklagen und nicht auch von den Schiedsbestimmungen abmelden. Wenn
Sie sich von diesen Schlichtungsbestimmungen abmelden, ist das Unternehmen auch nicht an diese gebunden.
Verzicht auf das Recht, Sammelklagen und Vertreteransprüche einzureichen. Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie und das Unternehmen jeweils zu, dass jedes Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten,
Ansprüchen oder Kontroversen NUR IN DER INDIVIDUELLEN KAPAZITÄT DER JEWEILIGEN PARTEI UND NICHT ALS TEIL EINER KLASSE (ODER ANGEGEBENEN KLASSE) eingeleitet und durchgeführt wird ), KONSOLIDIERTE, MEHRKLÄGER- ODER VERTRETERKLAGEN
ODER -VERFAHREN („SAMMELKLAGEN“). Sie und das Unternehmen vereinbaren, auf das Recht zu verzichten, als Kläger oder Mitglied einer Sammelklage an einer Sammelklage teilzunehmen. Sie und das Unternehmen verzichten ausdrücklich
auf die Möglichkeit, in irgendeinem Forum eine Sammelklage aufrechtzuerhalten. Wenn die Streitigkeit Gegenstand eines Schiedsverfahrens ist, IST DER SCHIEDSRICHTER NICHT BEFUGT, ANSPRÜCHE ZU ZUSAMMENZUFÜHREN ODER ZU SAMMELN, EINE SAMMELKLAGE
ZU DURCHFÜHREN ODER EINEN SCHIEDSSCHUSS AN PERSONEN ODER JUSTIKALE ZU MACHEN, DIE NICHT PARTEIEN DES SCHIEDSVERFAHRENS sind. Darüber hinaus stimmen Sie und das Unternehmen zu, dass der SCHIEDSRICHTER KEINE VERFAHREN FÜR DIE ANSPRÜCHE
VON MEHR ALS EINER PERSON KONSOLIDIEREN DARF UND ER DARF KEINE ANDERE FORM EINER SAMMELKLAGEN VORSITZEN. Um Zweifel auszuschließen, können Sie jedoch im gesetzlich zulässigen Umfang und im Einklang mit der obigen Ausnahmeklausel eine
öffentliche Unterlassungsklage beantragen.
FALLS DIESER VERZICHT AUF DIE SAMMELKLAGUNG BESCHRÄNKT, NICHTIG IST ODER NICHT DURCHSETZBAR IST, IST DIE VEREINBARUNG DER PARTEIEN ZUM SCHIEDSVERFAHREN NULL UND NICHTIG IN BEZUG AUF DIESES VERFAHREN, SOFERN DAS VERFAHREN GEMÄSS A SAMMELKLAGE. Wenn ein Gericht entscheidet, dass die Beschränkungen dieses Absatzes ungültig oder nicht durchsetzbar sind, muss jede mutmaßliche Sammelklage, private Generalstaatsanwaltschaft oder konsolidierte oder repräsentative Klage bei einem zuständigen Gericht und nicht im Rahmen eines Schiedsverfahrens eingereicht werden.