SSS/Servis İpuçları

Allison Transmission parçaları veya servisle ilgili sorularınız mı var? Öyleyse aradığınız yanıtı bulmak için aşağıdaki sık sorulan sorularımıza bakın.

 

Allison Uzatılmış Şanzıman Garantisi (ETC)

 

ETC'yi nereden satın alabilirim?

ETC, Allison Yetkili Distribütörü veya Bayisi aracılığıyla satın alınabilir.

Yakınınızdaki en yakın Allison Yetkili tesisini bulmak için Satış ve Servis bulma aracımızı ziyaret edin.
ETC teminatını ne zaman satın alabilirim?

ETC'yi araç teslimi sırasında veya araç tesliminden sonraki 12 ay içinde satın alabilirsiniz.

Yeni bir aracı ETC kapsamı sunmayan bir satış noktasından teslim alırsanız yine de bir Allison Yetkili Distribütörü veya Bayisi aracılığıyla kapsam satın alma hakkına sahip olursunuz ve satış noktasına geri dönmek zorunda kalmazsınız.
ETC programı için nasıl ödeme yaparım?

Maliyeti aracınızın satın alımına dahil edebilirsiniz (bayi onayıyla) veya Yetkili Allison Transmission Distribütörüne veya Bayisine bir çek yazabilirsiniz.
ETC programına yeniden vites kabul edilecek mi?

Evet, onaylanmış uygulamalardaki yeni Allison şanzımanlar olması şartıyla.
Sigortam sona ermeden aracımı satmaya veya takas etmeye karar verirsem, kalan teminat yeni şanzımana aktarılabilir mi?

Hayır, kalan sigorta kapsamı yeni şanzımanınıza aktarılamaz. Satın alınan ETC kapsamı iletimde kalır.
Allison'dan satın alınan destek ekipmanı ve elektronik bileşenler ETC kapsamında mıdır?

Evet
Allison Onaylı bir yağ kullanmazsam Allison Transmission, ETC dönemim boyunca onarımlarımı karşılayacak mı?

Hayır, aracın Allison Onaylı sıvılar dışında başka sıvılarla çalıştığı tespit edilirse hayır.

Allison Onaylı sıvılarımızı görüntülemek için Onaylı Sıvılar sayfasını ziyaret edin.
En yakın Allison Yetkili servis tesisine çekme ücretleri ETC tarafından karşılanıyor mu?

Evet, aracınız devre dışıysa veya şanzımanınızın daha fazla hasar görmesini önlemek için çekilmesi gerekiyorsa.

Yakınınızdaki en yakın Allison Yetkili tesisini bulmak için Satış + Servis Bulucumuzu ziyaret edin.

Allison Servis + Bakım

 

Allison şanzımanımda hangi sıvıları kullanmalıyım?

Allison Onaylı bir otomatik şanzıman yağının kullanılması, değişim aralıklarını uzatır ve tüm çalışma ortamlarında şanzıman performansını ve dayanıklılığını artırır.

Şanzımanınıza yönelik Allison yağı önerilerini görüntülemek için Onaylı Yağlar sayfamızı ziyaret edin veya Şanzıman Yağı Önerilerimizi (Otoyolda | Otoyol Dışı) inceleyin.
Aracımda hangi şanzıman modeli var?

Şanzıman modelinizi bulmak için aracınızı/sipariş evraklarınızı kontrol edin.

Model tanımını bulamıyorsanız lütfen yardım için Allison Distribütörünü veya Bayisini arayın. Yakınınızdaki en yakın Allison Yetkili tesisini bulmak için Satış + Servis Bulucumuzu ziyaret edin. Aramadan önce lütfen aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:

  • Araç tipi
  • Motor beygir gücü
  • Vites seçicinizin açıklaması
  • Araç yaşı
  • İletim seri numarası
Allison şanzımanımı servis ve bakım için nereye götürmeliyim?

Allison Yetkili servis tesisleri, Allison şanzımanınızın sorunsuz ve mümkün olduğu kadar uzun süre çalışmasını sağlamak için ihtiyaç duyacağınız tüm bakımı kapsar.

Allison Orijinal Parçaları™ sunmaktan servis ve onarıma, yeni şanzımanların satışına kadar bu lokasyonlar, Allison şanzımanınız için en geniş servis ve bakım yelpazesini sunar.

Yakınınızdaki en yakın Allison Yetkili tesisini bulmak için Satış + Servis Bulucumuzu ziyaret edin.
Allison DOC Destek bilgilerini nerede bulabilirim?

Allison DOC destek bilgileri Elektronik Teşhis bölümündeki “Global Servis Bilgileri” bölümünde bulunabilir.

Allison Teknik Yardım Merkezi (TAC)

 

TAC'ın telefon numarası nedir?

1.800.252.5ATD veya 1.800.252.5283
TAC’ın çalışma saatleri nedir?

Haftanın yedi günü, günde yirmi dört saat
TAC hangi iletim modellerini destekliyor?

Karayolunda ve Karayolu Dışında Mevcut Şanzımanlar. Eski Modeller sınırlı olabilir.

Ek teknik sorularınız için lütfen Allison Yetkili tesisinizle iletişime geçin. Yakınınızdaki en yakın Allison Yetkili tesisini bulmak için Satış ve Servis bulma aracımızı ziyaret edin.

Sıvı + Filtre Bilgileri

 

Genel Hizmet İpuçları